利用規約

OASIS STAY公式サイトと公式予約をご利用いただく際の条件です。

1. 適用

本規約は、OASIS STAY合同会社（以下「当社」）が運営する本サイト、公式予約リクエスト、オンライン決済および当社が提供する宿泊サービスの利用に適用されます。予約確定通知、施設ごとのハウスルールその他個別の案内と本規約の内容が異なる場合は、個別の案内を優先します。

予約フォームの送信は、空室と料金の確認を依頼するものであり、予約を確定するものではありません。当社が空室と料金を案内し、お客様による決済完了後、当社から予約確定通知を送信した時点で宿泊契約が成立します。

宿泊料金、清掃料金、税金その他の費用は、見積メールまたはオンライン決済画面に表示します。お客様は指定された期限までに、当社が案内する方法で支払うものとします。期限までに支払いが確認できない場合、当社は予約リクエストを失効させることができます。

予約内容の変更は、空室状況と追加料金等を確認したうえで当社が承諾した場合に限り成立します。キャンセルおよび返金には、キャンセルポリシーが適用されます。

お客様は、宿泊者全員について正確な情報を提供し、法令および当社の案内に従って本人確認に協力するものとします。予約時に申告された人数を超えて宿泊することはできません。必要な情報の提供または本人確認にご協力いただけない場合、宿泊をお断りすることがあります。

お客様は、施設ごとのハウスルール、近隣地域のルールおよび当社からの案内を守るものとします。次の行為を禁止します。

重大な違反または改善されない違反がある場合、当社は返金なく宿泊契約を解除し、退去を求めることがあります。

お客様の故意または過失により、施設、設備、備品または第三者に損害が生じた場合、修理・交換・特別清掃その他合理的に必要な実費をご負担いただくことがあります。損害を発見した場合は、速やかに当社へご連絡ください。

災害、交通機関の停止、行政上の要請、設備故障、感染症、安全確保上の必要その他当社の合理的な支配を超える事情により、施設またはサービスの全部もしくは一部を変更・中止する場合があります。その場合の対応は、法令、本規約、キャンセルポリシーおよび個別事情に基づきご案内します。

本サイトの文章、写真、デザイン等の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。私的利用の範囲を超えて無断で複製・転載することはできません。外部サービスの利用には、それぞれの提供者が定める規約が適用されます。

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。変更後の内容と効力発生日は、本サイト上でお知らせします。既に成立した予約には、別段の合意がない限り予約成立時の条件を適用します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令で別に定める場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年8月12日